よくある質問

Q: ゆうパケット送料無料商品に、ゆうパケット対応商品を同梱したら
送料無料になりますか?

A: 送料無料になります。
在庫数以内であれば、いくつご購入されても送料無料となります。
ゆうパケットサイズ規定を超えても他の発送方法に変更し送料無料で
お送りいたします。

Q: ゆうパケット送料無料商品の購入数は1個までですか?
複数買いは可能ですか?
ゆうパケットのサイズを超えると思うのですが?

A: 複数買いは可能です。
在庫数以内であればおいくつでもご購入できます。
ゆうパケットのサイズを超えた場合は他配送便に変更し
送料無料でお送りいたします。
送料のご心配はいりません。

Q: ゆうパケットなら送料無料の商品に宅配便対応商品を同梱すると送料はどうなりますか?

A: ゆうパケットの規定サイズを超えるものを同梱するとお荷物の大きさによって
規定の送料が発生いたします。
ただし、お買い上げ商品合計金額が10,000円を超えた場合は送料無料となります。

Q: 筆記具をプレゼントとして購入したいのですがギフト箱は付けてもらえますか?

A: はい、メーカーギフト箱でよろしければ無料にてお付けいたします。
買い物カゴに進んでいただき、ご要望欄にギフト箱対応希望と記載ください。
ラッピングは有料です。
筆記具以外の商品はギフト箱対応はできません。
ご了承ください。

Q: ラッピング用紙を無料で付けていただけますか?

A:ラッピング用紙、ラッピングは有料となります。
買い物カゴに進んでいただくとラッピング項目がございます。
お好きな用紙をお選びいただけます。

Q: 商品を購入しましたが、後で色の変更をメールでお願いしたら
変更していただけますか?

A: 変更はできかねます。
受注順に、発送処理に移行いたしますので変更ができかねます。


Q: 金額がわかる領収書や納品書を入れずにプレゼントで
ラッピングして発送してもらいたいのですが対応してもらえますか?

A: ラッピングは有料となりますが、プレゼントとしてご指定のご住所に
お送りすることはできます。
お届け先住所をご記入いただき、ラッピング用紙を指定ください。
ご心配ならご要望欄に「プレゼント発送希望」とご記入ください。
 
 
 
 
 

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    創業1960年 雄大な桜島が目の前にある鹿児島の会社です。 お客様とのご縁を大切にショップ運営しております。 掲載外の商品もお取り寄せ可能です。 お気軽にお問合せメールよりご連絡ください。

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